Reklamace a vrácení

Může se stát, že se Vám truhlíky nebudou zamlouvat nebo jste si to zkrátka představovali jinak. Také může vzniknout chyba na naší straně. Nedá se nic dělat. Pomůžeme Vám co nejrychleji a bez zbytečných komplikací vyřešit reklamaci či vrácení zboží.

Garance vrácení peněz 

• Peníze vracíme ihned(nečekáme 14 dní)
• Pokud při dopravě dojde k poškození nebo je rostlina špatná, ihned a bez řečí vracíme peníze za špatný kus
   

Vrácení 30 dní s výměnou zdarma 

• Pokud se vám produkt nezamlouvá, během 30 dní nám ho můžete vrátit a my vám vrátíme ihned peníze.
• V případě výměny za jiný kus zajistíme zdarma přepravu na naše náklady.
  
  

100% podpora a konzultace k rostlinám (i online)

K produktům nabízíme 100% podporu od profesionální květinářky, zejména ve formě poradny k péči o rostliny, kterou lze provést na základě doložených fotek nebo i online video konzultací přes WhatsApp